Коли мова заходить про страхування, більшість із нас зіштовхується з безліччю термінів, у яких інколи буває складно розібратися. Один із найпоширеніших – плутанина між страховою компанією та страховим агентом. На перший погляд здається, що це одне й те саме, проте насправді різниця між ними суттєва.
Якщо ви хочете обрати надійного партнера у сфері страхування, важливо розуміти, кому саме довіряєте свій спокій. Розглянемо ключові відмінності, щоб ви могли свідомо обирати й почуватися впевнено.
Хто така страхова компанія?
Страхова компанія – це юридична особа, що має відповідну ліцензію на надання страхових послуг. Саме вона укладає договори страхування, розраховує ризики, формує страхові тарифи та, головне – виплачує страхові відшкодування у разі настання страхового випадку.
Наприклад, ARX, що має понад 25 років досвіду на ринку України. Вона пропонує широкий спектр продуктів – від автоцивілки до страхування здоров’я й майна. Ви підписуєте договір безпосередньо з компанією, і саме вона несе відповідальність за виконання його умов.
Хто такий страховий агент?
Страховий агент – це фізична або юридична особа, що діє від імені страхової компанії, але не є її працівником. Агент не страхує самостійно, а лише допомагає клієнтам вибрати поліс, роз’яснює умови страхування, супроводжує оформлення договору та передає документи до компанії.
Тобто, страховий агент – це посередник. Він не приймає рішення щодо виплат, не несе фінансової відповідальності перед клієнтом, а виконує роль консультанта й продавця послуг.
Основні відмінності між компанією та агентом
Головні відмінності в таблиці.
| Критерій | Страхова компанія | Страховий агент |
| Юридичний статус | Юридична особа | Фізична або юридична особа (посередник) |
| Хто укладає договір | Компанія | Від імені компанії |
| Хто несе відповідальність | Компанія | Компанія |
| Хто приймає рішення про виплати | Компанія | Не має такого права |
| Можливість подати скаргу | Безпосередньо до компанії | Через компанію |
На що звернути увагу при виборі страхової
Ось кілька порад, які допоможуть зробити правильний вибір:
- Перевіряйте ліцензії. Страхова компанія повинна мати ліцензію від Нацбанку України.
- Оцініть репутацію. Читайте відгуки, досліджуйте історію компанії. Наприклад, ARX входить до складу міжнародної групи Fairfax, що говорить про її стабільність.
- Уточнюйте, з ким саме ви маєте справу. Якщо ви працюєте з агентом – дізнайтесь, з якою компанією він співпрацює.
- Читайте умови договору. Не соромтеся ставити запитання – як агенту, так і представнику страхової.
Страхова компанія – це той, хто несе відповідальність за ваш захист. А страхові агенти – це фахівці, які можуть допомогти зорієнтуватися у світі страхових продуктів. Обидва учасники цього процесу важливі, але їхні ролі різні. Знати цю різницю – значить зробити ще один крок до фінансової безпеки.